Comunicarea este vitala pentru companii in contextul actual. Solutiile de comunicatii inteligente AVAYA ofera avantaje competitive companiilor, prin faptul ca pot creste productivitatea angajatilor, pot scadea costurile pentru comunicatii, ofera flexibilitate clientilor. Folosite la capacitatea lor, solutiile AVAYA pot sa creasca veniturile si sa scada costurile.
AVAYA este liderul mondial in solutii de telefonie IP, echipamentele AVAYA fiind folosite de mai mult de un milion de companii din intreaga lume. AVAYA nu ofera doar o solutie de comunicare, ci, integrand comunicatiile in procesele interne ale companiei, reprezinta un avantaj competitiv. Aceasta integrare se reflecta printr-o productivitate sporita si o satisfactie mai mare a clientilor si o reducere a costurilor.
AVAYA este o companie cu traditie in domeniul comunicatiilor, avand o experienta de 100 de ani. In acelasi timp este un inovator in bransa, cu peste 3500 de patente inregistrate. Solutiile de comunicare inteligenta AVAYA se impart in patru categorii:
- IP Telephony - solutie completa de telefonie IP
- Contact Centers
- Unified Communications
- Communications Enabled Business Processes
Solutia IP Ofiice 500 este o solutie inteligenta pentru comunicatii convergente ce se adreseaza companiilor cu birouri mici, medii si mari, sedii de sucursale sau filiale. In functie de configuratia aleasa suporta de la 2 pana la 272 de utilizatori beneficiind de bogate facilitati menite a creste calitatea business-ului dumneavoastra, flexibilitate in privinta conectivitatii, aplicatii dedicate cum ar fi Contact Center, Contact Store, Conference Center, etc. IP Office 500 este o solutie cu funcionalitati multiple, imbinand functii de centrala telfonica, switch ethernet, firewall si router.
Capabilitati:
Conectare: ISDN-PRI/E1, ISDN-Bri, Analog, SIPTerminale: telefoane digitale Avaya, telefoane IP AVAYA si telefoane standard analogice
Retea: interfete LAN/WAN pentru realizarea conexiunii in retea si la Internet
VPN: optional capabilitati VPN
Internet: router incorporat cu functionalitati (RIP-2), DHCP server
Conferinta: inclusa posibilitatea a 64 utilizatori simultani in conferinta
Mesagerie: optional prin Embedded Voicemail
Exista mai multe aplicatii AVAYA pentru platforma IP Office 500:
- AVAYA IP Office Conferencing Center - aplicatie specializata in initierea de conferinte cu functionalitati web based
- AVAYA Phone Manager Pro - aplicatie software inclusa pentru managementul telefonului
- AVAYA Soft Console - soft specializat in activitatea de scretariat pentru gestionarea eficienta a apelurilor
- AVAYA Contact Center - solutie de call center modulara destinata centrelor de la 2 la 75 agenti si maxim 21 supervizori
- AVAYA Voicemail Pro - aplicatie de mesagerie vocala
- AVAYA IP Office Manager - aplicatie care permite configurarea centralelor AVAYA IP Office, on-line si offline
Avaya
